Om oss

Lashlabgo forsyner profesjonelle lashartister med høykvalitets ferdige volumvifter, klassiske vipper, lim og verktøy. Vi er en internasjonal nettbutikk dedikert til å gjøre arbeidsflyten din raskere og enklere.

Hvem vi er

Lashlabgo drives av HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), basert i Melbourne, Australia. Vi handler internasjonalt og betjener lashartister over hele verden. Vår gjeldende lovgivning for bruksvilkårene er lovene i Victoria, Australia. Dette begrenser ikke noen obligatoriske forbrukerrettigheter du har i ditt eget land.

Hva vi selger

Vi spesialiserer oss på produkter for øyevippeextensions, inkludert:

• Ferdige volumvifter designet for å åpnes enkelt for rask påføring.
• Klassiske vipper.
• Profesjonelle limtyper.
• Verktøy for påføring av vipper.

Forsendelse og levering

Vi tilbyr gratis standard sporbare frakt til alle land vi leverer til. Du kan se den spesifikke listen over støttede land ved utsjekking. Det er ingen minimumsordreverdi.

• Behandlingstid: 1–3 virkedager. Vi legger inn bestillingen hos vår leverandørpartner, som pakker den og overleverer den til transportøren.
• Leveringstid: De fleste ordre ankommer innen 7–15 virkedager. Noen land og avsidesliggende områder kan ta opptil 20 virkedager.
• Sporing: Du vil motta et sporingsnummer via e-post når ordren sendes. Sporingsoppdateringer kan ta 2–3 virkedager å dukke opp etter utsending.
• Flere varer: Ordre med flere varer kan ankomme i separate pakker.

Hvis en vare i ordren din ikke kan leveres til adressen din, vil vi informere deg innen 1 virkedag og refundere varen fullt ut. Sørg for at leveringsadressen din er korrekt, da vi ikke er ansvarlige for pakker sendt til feil adresser oppgitt av kjøperen.

Hvis ordren din ikke har ankommet etter 20 virkedager fra ordredatoen, vennligst kontakt oss. Vi vil enten sende varen på nytt eller gi en full refusjon.

Toll og skatter

Prisene vises og belastes i din lokale valuta. Der destinasjonslandet krever MVA eller GST på import, er dette inkludert i den viste prisen. I noen land (for eksempel Canada) vises salgsskatt og legges til ved utsjekking. For andre steder settes og innkreves eventuelle tollavgifter eller skatter av destinasjonslandet ved levering.

Retur og refusjoner

Angrefrist: Du kan returnere ubrukte varer i original emballasje innen 14 dager etter levering. For å starte en retur, send oss en e-post med ordrenummeret ditt. Vi svarer innen 1 virkedag med instruksjoner og returopplysninger, som kan være i et annet land. Du dekker portoen for returer grunnet angrefrist. Det er ingen restockingsgebyr. Vi tilbyr ikke bytte; vennligst returner varen for refusjon og legg inn en ny ordre.

Varer som er brukt, montert, har brutte hygieneforseglinger eller er personlig tilpasset, kan ikke returneres grunnet angrefrist.

Defekte, skadede eller feilaktige varer: Send oss en e-post innen 14 dager etter levering med ordrenummeret ditt og bilder. Vi refunderer deg fullt ut eller sender en erstatning uten kostnad for deg.

Refusjonstidspunkt: Refusjoner behandles til den opprinnelige betalingsmåten innen 3 virkedager etter at returen er mottatt. Banken din eller PayPal kan ta 5–10 virkedager før midlene vises.

Dine obligatoriske forbrukerbeskyttelseslover gjelder alltid i tillegg til disse policyene.

Betalingsmetoder

Vi aksepterer Visa, Mastercard, American Express og PayPal. Betalinger behandles sikkert av Stripe og PayPal. Vi ser aldri dine fulle kortnumre. Betaling trekkes når ordren plasseres. Vi tilbyr ikke tjenester som «kjøp nå, betal senere», slik som Afterpay eller Klarna. Hvis en betaling avslås, vennligst prøv et annet kort eller PayPal, eller kontakt oss.

Kontakt oss

For spørsmål, ordreproblemer eller returer, vennligst kontakt oss via e-post på [email protected] eller bruk kontaktskjemaet. Vennligst inkluder ordrenummeret ditt i meldingen. Vi svarer innen 1 virkedag. Vi har ikke en offentliggjort telefonlinje.